CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CGV
En vigueur en Octobre 2023.
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre l'entreprise Mathilde Foyer (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site e-commerce de www.kanthitu.com (ci-après "le Site"), dans le respect des lois et réglementations françaises applicables.
2. Produits
Le Site propose à la vente des produits tels que décrits dans les fiches produits correspondantes. Les photographies et descriptions sont non contractuelles et peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
3. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont TTC (toutes taxes comprises). Les prix s’entendent hors frais de livraison, lesquels s’ajoutent au cours de la procédure de commande. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les produits sont payables à la commande, comptant (PayPaL) selon le système de paiement en ligne choisi par le Client.
Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande dans le cas où votre autorisation de paiement par carte bancaire serait refusée ou en cas de défaut de paiement. Le vendeur se réserve également le droit de refuser ou d’annuler une commande d’un Client avec lequel un litige relatif au paiement serait en cours ou aurait eu lieu à l’occasion d’une précédente commande.
4. Commande
La passation de commande sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, un courrier électronique de confirmation est envoyé à l'acheteur, récapitulant les éléments de la commande.
5. Livraison
Les délais et frais de livraison sont spécifiés lors de la commande. Le Vendeur s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
6. Droit de Rétractation
Conformément aux lois françaises, l'acheteur dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour les retourner et demander un remboursement.
Les articles sont à retourner dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, le vendeur ne pourra pas procéder au remboursement de la commande et le consommateur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. Ce droit de rétraction s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.
Adresse de retour
Kanthitu
31 rue du Château
49400 Souzay Champigny
En cas d'exercice du droit de rétractation, le vendeur procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
7. Garanties et Responsabilités
Le Vendeur garantit la conformité des produits vendus conformément aux dispositions légales en vigueur. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou immatériels. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d'une utilisation incorrecte.
8. Données Personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles conformément à la réglementation française et à sa politique de confidentialité.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
10. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver un accord amiable.
En application des articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, à condition de nous avoir adressé une réclamation écrite au préalable, vous disposez du droit de recourir gratuitement à notre médiateur de la consommation : CM2C 17 rue St Jean, 75017 PARIS , Tél 01 89 47 00 14.